Für jede Reservierung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von 300 €. Im Falle einer Stornierung bis 14 Tage vor der geplanten Ankunft (siehe Stornogebühren) wird das Angeld in einen Wert-Gutschein mit einer Gültigkeitsdauer von einem Jahr (bis 30. 12. 2025) umgewandelt.
Am Anreisetag dürfen Sie Ihr Zimmer ab 14.00 Uhr beziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben. Alle Inklusivleistungen, welche am Abreisetag nach 11.00 Uhr und am Anreisetag vor 14.00 Uhr konsumiert werden, werden in Rechnung gestellt.
Ihr vierbeiniger Freund ist bei uns nach vorheriger Absprache willkommen! Pro Tag verrechnen wir für Ihren Hund einen Reinigungszuschlag von 22,00 € (ohne Futter) und behalten uns das Recht vor, eine eventuelle, erforderliche Endreinigung bei Abreise in Rechnung zu stellen!
Wir informieren unsere Gäste, dass Ihr Hund keinen Zutritt zum Wellnessbereich, zum Garten, sowie zum Speisesaal und Restaurant hat.
Exklusiv für unsere Gäste im Eggental: Sie, liebe Gäste, können das gesamte Nahverkehrssystem mit allen Ski- und Wanderbussen im Eggental und in ganz Südtirol kostenlos nutzen.
Für unsere Gäste haben wir zwei Ladestationen a 22 kw für E-Autos eingerichtet - (Gebühren werden erhoben).
Die Ortstaxe beträgt 3,40 € pro Person und Übernachtung und wird direkt vor Ort eingehoben. Kinder bis zur Vollendung des 14. Lebensjahres sind von der Ortstaxe befreit.
Sie können Ihr Auto kostenlos auf unserem hauseigenen Parkplatz sowie in der hoteleigenen Garage abstellen.
Gemäß italienischer Gesetzgebung gilt in unserem gesamten Hotel und somit auch in all unseren Zimmern Rauchverbot. Gerne können Sie in unserer Raucherlounge, auf unserer Sonnenterrasse und auf der Liegewiese rauchen.